นโยบายการคืนสินค้า-เปลี่ยนสินค้า-การรับประกันสินค้า
นโยบายการคืนสินค้า / เปลี่ยนสินค้า
เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบความเรียบร้อยสินค้า หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากบริษัทฯ ท่านสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ โดยมีขั้นตอน ดังต่อไปนี้
- กรุณาติดต่อบริษัทฯ เพื่อคืนสินค้า ภายใน 3 วัน นับตั้งแต่ได้รับสินค้า
- ทำการจัดส่งสินค้ากลับคืนมายังบริษัทฯ โดยช่องทางที่ตรวจสอบได้ เช่น ส่งทาง EMS ซึ่งทางบริษัทฯ จะเป็นผู้รับภาระค่าจัดส่ง (คืนให้พร้อมค่าสินค้า)
- สินค้าที่ถูกส่งกลับมา ต้องอยู่ในสภาพเหมือนดังตอนที่ท่านรับสินค้ามา เอกสาร คู่มือ และอุปกรณ์ทุกอย่างต้องอยู่ครบ
- เมื่อบริษัทฯ ได้รับสินค้าและตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้ว จะทำการคืนค่าสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้าให้ตามที่ตกลงไว้
ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อ 0-3488-1240
เงื่อนไขการคืนเงิน/ เปลี่ยนสินค้า
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า ในกรณีที่สินค้ามีความผิดพลาดจากผู้ผลิต หรือส่งสินค้าผิด เท่านั้น
- บริษัทฯ จะเปลี่ยนสินค้าเป็นชิ้นใหม่ในรุ่นเดิมเท่านั้น ในกรณีที่สินค้ารุ่นเดิมหมด บริษัทฯ จะทำการคืนเงินให้ท่าน หรือเสนอสินค้าใกล้เคียงให้แทน
- บริษัทฯ จะทำการคืนค่าสินค้า โดยจะโอนค่าสินค้าพร้อมค่าส่งสินค้ากลับมา ไปยังบัญชีธนาคาร ที่มีชื่อเดียวกับผู้ซื้อสินค้าเท่านั้น
การรับประกันสินค้า
สินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์ www.measure1shop.com มีการรับประกันความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานปกติ ซึ่งระยะเวลาการรับประกัน จะแจ้งให้ทราบในแต่ละรายการสินค้า เมื่อสินค้าเกิดความเสียหาย กรุณาติดต่อบริษัทฯ เพื่อทำการส่งซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า ที่โทร 0-3488-1240
เมื่อบริษัทฯ ได้รับสินค้าที่เสียหายมาแล้ว และตรวจพบว่า สินค้าเสียจากการใช้งานปกติ ทางบริษัทฯ จะดำเนินการดังนี้
- ส่งสินค้าไปยังศูนย์บริการหรือผู้ผลิต เพื่อทำการตรวจซ่อม
- ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมได้ และอยู่ในระยะเวลาการประกัน จะทำการเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ที่เป็นรุ่นเดียวกัน
- ในกรณีที่สินค้าเดิมได้เลิกผลิตแล้ว บริษัทจะเสนอให้ท่านเลือกสินค้าอื่นที่มีคุณสมบัติใกล้เคียงหรือดีกว่า โดยท่านชำระค่าส่วนต่างของสินค้าที่เพิ่มขึ้น ซึ่งบริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบก่อนเปลี่ยนสินค้าทุกครั้ง
สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขของการรับประกัน
- สินค้าหมดประกัน
- ไม่มี Void ของทางบริษัทฯ
- Void ของบริษัทฯ ฉีกขาด
- สภาพสินค้าไม่สมบูรณ์ แตก หน้าจอมีรอยขูดขีด
- สินค้าถูกดัดแปลง แก้ไข หรือซ่อมจากที่อื่น
- เกิดจากการใช้งานที่ประมาท เลินเล่อ ไม่ปฏิบัติตามที่คู่มือกำหนดไว้ ผิดประเภท
